Bingxue Vĩnh Yên

Mik thấy quán ổn mà nhỉ:))) Quán sạch sẽ thoáng mát và rộng rãi lắm. Bọn mình đến còn có chỗ mà học bài cơ:))). Chỗ làm nước và kem nhìn sạch sẽ và đảm bảo lớm. Nhân viên thì thân thiện, vui vẻ cực, không hề thái độ gì hết á. Mình lúc sau có mua ít kem nhưng không có chỗ để nên nhờ nhân viên cất hộ, nhân viên vẫn vui vẻ cất kem vào tủ lạnh mà không có bực bội gì cả mặc dù quán bán kem cơ:))) Không hề tệ đến đâu mà nên đến quán nhâ

thái độ nhân viên phục vụ kém.Khi mình đến cửa ở trc khoá cũng không bảo khách là đi cửa phụ,1 lúc sau có 2b nv khác đến, khi mình bảo đi về bạn nv nữ mới đến còn nói nhỏ trong phòng là (về đi,cút về đi,…)ôi tr ơi lần đầu đến mà đã thấy thất vọng rồi😭Nhưng đc cái kem cũng ổn

Thái độ phục vụ của quán rất thiếu chuyên nghiệp. Giả sử nếu quán không có tiền lẻ để trả lại thì cũng nên nhẹ nhàng xin lỗi và nói rõ để khách hàng thông cảm, chứ không nên im lặng hoặc tỏ thái độ khó chịu. Khi nhân viên báo không có tiền trả lại, tôi đã chủ động đề nghị gọi thêm món, thêm topping để làm tròn tiền, nhưng nhân viên chưa hỏi khách có muốn thêm gì không rồi hẵng in bill đằng này in xong mới hỏi rồi lại viện lí do in bill rồi.Chỉ vì 2.000 đồng mà phải kì kèo quá lâu, thật sự không đáng. Đó là chưa kể phần nước lại làm sai liên tục: tôi gọi 1 nước chanh tươi lạnh thêm thạch dừa và 1 trà nhài vị nho, nhưng lại làm ra 2 ly nước chanh tươi lạnh mà không hề hỏi lại khách, cũng không xác nhận đơn. Khi tôi phản ánh thì mới bắt đầu làm lại. Đến khi ly trà nhài vị nho được làm xong, tôi kiểm tra lại thì mới phát hiện ly nước chanh cũng không có topping như đã gọi ban đầu.Trong trường hợp này, nhân viên cần có một lời xin lỗi tới khách hàng bởi vì làm sai đơn, mất thời gian của ngkhac; khiến ngta mất thiện cảm với quán mặc dù nước và kem rất ok

Nhân viên phục vụ thái độ rất kém.Quán mở từ 8h mà 10h30 khách đến mà trông mặt rất khó chịu ko mở cửa cho khách vào hay bảo đi cửa phụ mà ngồi bấm đthoai như đroi.

nhân viên thái độ thiếu chuyên nghiệp

nhân viên thái độ thiếu chuyên nghiệp

Gọi matcha latte dâu tây ít calo nhưng nvien làm matcha latte thường

包裝可愛，雖然好像蜜雪冰城，冷氣很強，飲料普通，如果有無糖就好了